Hi ha els departaments que fan IT (mantenen els sistemes): sistemes i infraestructura, aplicacions i desenvolupament, suport a l'usuari, ciberseguretat.

I els que viuen de la IT (hi treballen cada dia): administració i finances, recursos humans, comercial i màrqueting, compres i logística, qualitat i compliment, direcció.

Els departaments són persones que fan diverses funcions alhora, i la informàtica sovint la porta un proveïdor de fora. Això no vol dir que no hi hagi entorn IT: vol dir que el gestiona algú extern, i s'ha de fer constar sempre.

Les ofertes de feina d'una empresa diuen quins sistemes té: si demanen experiència amb un ERP concret, amb un programa hoteler o amb una eina de campanyes, ja saps què hi ha instal·lat a dins.