Durant anys la planta tenia la seva xarxa i l'oficina la seva, sense cap cable entremig. Aquest aïllament es diu air gap, i avui gairebé mai no és real: qualsevol màquina nova ve amb connexió i qualsevol proveïdor hi vol entrar per mantenir-la.

La manera correcta de connectar-los no és endollar la planta a l'oficina, sinó posar-hi una zona intermèdia: un espai on la planta deixa les seves dades i d'on l'oficina les recull, amb un tallafoc a cada costat.

Avantatges: dades reals en comptes d'estimacions, planificació ajustada, manteniment abans de l'avaria, traçabilitat completa, registres automàtics, millor resposta al client.

Riscos: més superfície d'atac, equips que no es poden actualitzar, protocols industrials sense contrasenya, presses contràries entre informàtica i manteniment.

La resposta no és desconnectar: és separar en zones, controlar qui entra, tenir inventari i un pla per quan falli. La directiva europea NIS2 ja ho exigeix a moltes empreses.